ഇത് നിർമ്മാണത്തിലുള്ള വെബ്സൈറ്റ് ആണ്. ഇതിലെ ഉള്ളടക്കം അപൂർണമാണ്.
പരാതി പരിഹാരം

പ്രധാന പരാതി പരിഹാര മാർഗ്ഗങ്ങൾ

 

01

⚖️

തദ്ദേശ ഒംബുഡ്സ്മാൻ

Ombman for LSGIs

ജനപ്രതിനിധികൾക്കോ ഉദ്യോഗസ്ഥർക്കോ എതിരെയുള്ള അഴിമതി, ക്രമക്കേട്, അധികാര ദുർവിനിയോഗം, കർത്തവ്യവിലോപം എന്നിവയ്ക്കുള്ള ഉയർന്ന ജുഡീഷ്യൽ സംവിധാനം. ഹൈക്കോടതി ജഡ്ജി പദവിയുള്ള വ്യക്തിയാണ് തലവൻ.

02

🏛️

തദ്ദേശ ട്രൈബ്യൂണൽ

LSGI Tribunal

ഭരണസമിതിയോ സെക്രട്ടറിയോ എടുക്കുന്ന തീരുമാനങ്ങൾ, ലൈസൻസ് നിഷേധിക്കൽ, കെട്ടിട നിർമ്മാണ പെർമിറ്റ് റദ്ദാക്കൽ എന്നിവയ്ക്കെതിരെ അപ്പീൽ നൽകാനുള്ള കോർട്ട് സംവിധാനം. ആസ്ഥാനം തിരുവനന്തപുരം.

03

💻

മുഖ്യമന്ത്രിയുടെ പോർട്ടൽ

CMO Portal

പഞ്ചായത്ത് സേവനങ്ങളിൽ ഉണ്ടാകുന്ന കാലതാമസമോ ബുദ്ധിമുട്ടുകളോ ഓൺലൈനായി മുഖ്യമന്ത്രിയുടെ ശ്രദ്ധയിൽപ്പെടുത്താം. നിശ്ചിത സമയത്തിനകം തീർപ്പാക്കാൻ ഉദ്യോഗസ്ഥർ ബാധ്യസ്ഥരാണ്. cmo.kerala.gov.in →

04

📱

കെ-സ്മാര്‍ട്ട് പോർട്ടൽ

K-SMART Citizen Portal

തദ്ദേശ വകുപ്പിന്റെ ഓൺലൈൻ ഏകജാലക സംവിധാനം. ഓഫീസിൽ നേരിട്ട് പോകാതെ പരാതികൾ സമർപ്പിക്കാനും തൽസമയ പുരോഗതി (Track Status) അറിയാനും സാധിക്കും.

05

🔍

വിജിലൻസ് വിഭാഗം

VACB

കൈക്കൂലി ആവശ്യപ്പെടൽ, വൻതോതിലുള്ള സാമ്പത്തിക ക്രമക്കേടുകൾ, സർക്കാർ ഫണ്ട് വകമാറ്റി ചിലവഴിക്കൽ എന്നിവയ്ക്കെതിരെ വിജിലൻസ് ആൻഡ് ആന്റി കറപ്ഷൻ ബ്യൂറോയ്ക്ക് നേരിട്ട് പരാതി നൽകാം.

Escalation Path

പരാതികൾ സമർപ്പിക്കേണ്ട മുൻഗണനാ ക്രമം

 

1
ഒന്നാം ഘട്ടം · പഞ്ചായത്ത് തലം

പഞ്ചായത്ത് സെക്രട്ടറി / പ്രസിഡന്റ്

പരാതി പരിഹാര കമ്മിറ്റി

പ്രാദേശികമായ തർക്കങ്ങൾ, അപേക്ഷകളിലെ താമസം എന്നിവയ്ക്ക് ആദ്യം ഇവർക്ക് നേരിട്ട് പരാതി നൽകി പരിഹാരം തേടുക.

2
രണ്ടാം ഘട്ടം · ജില്ലാ തലം

ജോയിന്റ് ഡയറക്ടർ / ഡെപ്യൂട്ടി ഡയറക്ടർ

LSGD ജില്ലാ ഓഫീസ്

പഞ്ചായത്ത് തലത്തിൽ പരിഹാരം ലഭിച്ചില്ലെങ്കിൽ ജില്ലാ മേധാവിയായ ജോയിന്റ് ഡയറക്ടർക്കോ ഡെപ്യൂട്ടി ഡയറക്ടർക്കോ പരാതി നൽകാം.

3
മൂന്നാം ഘട്ടം · നിയമപരമായ തലം

ഒംബുഡ്സ്മാൻ / ട്രൈബ്യൂണൽ

ലീഗൽ ബോഡികൾ

ഉദ്യോഗസ്ഥർ മനപ്പൂർവ്വം നിയമം ലംഘിക്കുകയോ, അഴിമതി കാണിക്കുകയോ, അർഹമായ സേവനങ്ങൾ നിരസിക്കുകയോ ചെയ്താൽ ഈ ലീഗൽ ബോഡികളെ സമീപിക്കാം.